SRP autônomo dos nossos parceiros (socialmente responsável na produção)

Os objetivos deste programa são:
■ orientar os nossos fornecedores para um desempenho socialmente responsável sustentável e em constante melhoria através de ferramentas de autoavaliação;
■ fomentar a agilidade e a eficiência dos nossos parceiros através da tomada de decisões locais independentes.
Para obter a sua certificação autónoma, os parceiros da Decathlon têm de cumprir vários critérios que demonstram que os riscos de impacto social são bem e verdadeiramente geridos de forma autónoma através de sistemas fiáveis ​​e partilha transparente de informações. Esses critérios são:
■ ter pelo menos pontuação B na escala da lista de verificação de avaliação do SRP da DECATHLON;
■ demonstrar alto desempenho e melhoria constante dos indicadores socialmente responsáveis;
■ ser apoiado por um auditor interno cuja formação tenha sido aprovada pela DECATHLON;
■ realizar pelo menos uma autoavaliação por ano utilizando a lista de verificação de auditoria da Decathlon e partilhar os resultados;
■ organizar anualmente um Inquérito de Compromisso e Bem-Estar para avaliar o nível de bem-estar dos colaboradores, garantindo ao mesmo tempo a sua confidencialidade.

O comprometimento dos funcionários é vital para a melhoria contínua das condições de trabalho na indústria. Graças à autoavaliação dos fornecedores sobre os seus riscos de impacto social e a esta nova ferramenta de inquérito, temos agora uma visão geral de 360° do que se passa nos diferentes locais, permitindo-nos posteriormente definir áreas de progresso. Este projeto também nos proporciona a oportunidade única de identificar as questões de impacto social que teremos de abordar no futuro e que moldarão os nossos processos a nível dos Estados Unidos. Ao utilizar a pesquisa desenvolvida pela Nike®, queremos unir forças com outras grandes empresas do setor para permitir que os funcionários da indústria se expressem com mais liberdade e confiança, respeitando ao mesmo tempo o seu direito à privacidade; também evita a duplicação de ferramentas e exigências que fazemos aos nossos fornecedores e aos seus funcionários.

Para nos ajudar a implementar a Pesquisa de Compromisso e Bem-Estar, recorremos a vários fornecedores externos, dos quais os principais são Soluções Trabalhistas e KNO. Estas duas empresas adaptam-se à situação de cada fornecedor para lhes prestar um apoio personalizado (acesso à Internet, disponibilidade de smartphones, língua falada pelos colaboradores, etc.) e garantir a confidencialidade e o acesso simplificado aos respondentes. A pesquisa cobre seis temas: desenvolvimento de competências, comunicação, estresse no trabalho, remuneração, saúde/segurança e relações sociais. Uma vez analisados ​​os resultados, e com o apoio dos nossos fornecedores externos, os nossos parceiros implementam planos de ação para responder às necessidades dos seus colaboradores e desenvolvem rotinas comprometidas em garantir um acompanhamento regular.

Já entrevistamos mais de 15.000 funcionários que trabalham em seis unidades de produção e os primeiros resultados são muito encorajadores. No nosso fornecedor OMAX, por exemplo, a taxa de participação semanal dos funcionários atingiu 76%.

Foram implementadas treze medidas corretivas após o primeiro inquérito e pudemos observar uma queda de 5% na taxa de rotatividade de pessoal.

100% dos gestores estão satisfeitos e pretendem manter este programa, permitindo-lhes compreender melhor as expectativas dos seus colaboradores.
Com base nestes resultados iniciais, pretendemos implementar a Pesquisa de Compromisso e Bem-estar em 40 unidades de produção em 2022.